Cómo ser humano hablando con personas con discapacidades y problemas de salud
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Las palabras pueden doler
Todos lo escuchamos como niños. Todos lo creímos. Tal vez incluso lo repetimos como un mantra frente a palabras desagradables que nos decían: "Palos y piedras pueden romperme los huesos, pero las palabras nunca me harán daño".
Es un pensamiento encantador, solo que no es verdad. La amabilidad y el respeto no son solo acciones, son una gran parte del lenguaje. Incluso los investigadores han aprendido que las palabras pueden hacer daño.
Muchos de nosotros sabemos que ciertas palabras, como la palabra R, son crueles e inapropiadas. Pero, ¿con qué frecuencia nuestras elecciones de palabras afectan a otros sin nuestro conocimiento, o incluso su conocimiento?
En Healthline, cada palabra que tocamos se filtra conscientemente para evitar el encierro de palomas o el daño a las personas que viven con condiciones de salud o discapacidades. Queremos que las personas obtengan información que les haga sentir humanos, no menos que.
Esta mentalidad no solo ha transformado nuestro enfoque del contenido, sino que también nos ha enseñado a ser mejores personas. Así que decidimos compartirlo al reunir una guía sobre qué frases evitar, qué palabras elegir en su lugar y qué significa abordar la salud con "personas primero". mentalidad
"Eres una inspiración".
A todos nos encanta una historia inspiradora, y los medios sociales los hacen increíblemente fáciles de compartir. Pero a veces, las historias inspiradoras y los memes cruzan la línea en "inspiración porno".
Stella Young acuñó el término? Inspiración porno? Para referirse al hábito de objetivar a las personas con discapacidad. En su TED Talk, se centró especialmente en las imágenes que se vuelven virales en las redes sociales, como las que podría haber visto de un niño sin manos con un lápiz en la boca para dibujar una imagen.
Con demasiada frecuencia, la sociedad reduce sus expectativas para las personas con discapacidad. Los medios de comunicación disfrutan elogiar los logros comunes porque se considera imposible para las personas con discapacidades. (Ouch, ¿verdad?) En realidad, es una forma de objetivación cuando celebramos a otros por levantarse de la cama o ir a la tienda, o sí, ¿incluso participar en deportes competitivos y en los Juegos Olímpicos? una discapacidad.
Entonces, ¿qué debería hacer?
Divide tu tren de pensamiento antes de hablar. Vea si está involucrado en la inspiración porno preguntándose si todavía le diría cosas similares a las personas sin discapacidades.
Por ejemplo, imagine una foto en las redes sociales de una bella novia que tiene síndrome de Down. Puede que te encuentres pensando o comentando, "¡Qué inspirador!" pero lo que eso podría significar para alguien con una discapacidad es: "Es inspirador que hayas podido encontrar un cónyuge porque se supone que tu discapacidad es un elemento disuasivo".
Si no encuentra a alguien sin discapacidades que lo inspire para hacer lo mismo, entonces probablemente esté objetivando la discapacidad.
Palabras para evitar
- ¡Eres tan inspirador para venir a trabajar cada día! Si estuviera en una silla de ruedas, no sé cómo llegaría yo aquí.
- Es inspirador ver las fotos de tu boda. Tuviste tanta suerte de encontrar a Jake.
- Es inspirador por ganar tantas medallas en la pista a pesar de ser un doble amputado.
- Ella superó su discapacidad y tuvo éxito.
Es humano inspirarse, y también es importante reconocer a los demás por sus logros. Las historias de superación pueden ayudarnos a ganar la motivación para superar nuestros propios desafíos. Pero algunos activistas advierten que esto puede cruzar la línea en la objetivación con demasiada facilidad. Por eso es mejor escuchar directamente a las personas, tanto con discapacidades como sin ellas, sobre lo que han superado.
Que decir en vez
- Me encantaría escuchar de qué estás más orgulloso.
- Qué hermosa boda. Tú y Jake hacen una gran pareja.
- Es inspirador para mí cuánto tiempo entrenó y cuánto trabajó para convertirse en un gran corredor y atleta.
- Ella es exitosa
"Ella sufre de diabetes".
Hay mucho sufrimiento en este mundo, pero quién está sufriendo (y por qué) no es nuestro llamado.
Este es un caso en el que la elección de palabras también puede afectar la perspectiva general. Es por eso que en Healthline, tomamos nuestra responsabilidad de ser empáticos muy en serio. (De verdad. Es uno de los valores de nuestra compañía.)
Imagínate ser recién diagnosticado con diabetes. Usted navega a un sitio web de salud y ve:
Las personas que sufren de diabetes suelen tomar este medicamento.
Las personas con diabetes pueden encontrar que este tratamiento alivia los síntomas debilitantes.
Si cree que podría estar sufriendo de diabetes, haga una cita con su médico.
Ese tipo de lenguaje probablemente no te haría sentir muy bien contigo mismo, con tu autonomía o tu perspectiva. Además, puede que no refleje su experiencia real.
Entonces, ¿qué debería hacer?
En Healthline, elegimos palabras más neutrales como "vive con". ¿y tiene? Al describir personas con condiciones. No podemos decirle a nadie cómo se sienten (sufren) o quiénes son (quienes sufren). Cómo una condición afecta a una persona no es representativo de la experiencia de todos.
Pero eso no significa que no podemos o no debemos reconocer la condición que tiene.
Palabras para evitar
- Él es un enfermo de VIH.
- Mi amigo padece parálisis cerebral.
- Ella sufre de una enfermedad rara.
Y debido a que también publicamos contenido de una amplia gama de personas que viven con diferentes condiciones, ¿de verdad verá la palabra? Sufrimiento? Cuando uno de nuestros escritores se identifica con él. Cuando compartes tu propia experiencia personal, sabes las mejores palabras para describirla.
Que decir en vez
- Él tiene el VIH.
- Mi amigo tiene parálisis cerebral.
- Ella vive con una enfermedad rara.
"Como paciente de cáncer, ¿tienes náuseas todo el tiempo?"
Cuando escuchas la palabra? Paciente? ¿Qué piensas de? Muchas personas piensan en camas de hospital, enfermedades, medicamentos y agujas.Y para muchas personas que viven con enfermedades crónicas, el control de la condición es una parte importante de sus vidas. Pero no es la única parte.
Palabras para evitar
- Los pacientes diabéticos a menudo controlan su nivel de azúcar en la sangre varias veces al día.
- Los pacientes con enfermedades raras podrían tener que educar a sus amigos y familiares sobre su condición.
- Dime cómo es ser un paciente de cáncer.
Entonces, ¿qué debería hacer?
Recuerde que cuando su amigo o ser querido va a una clínica u hospital, se le considera un paciente. Son pacientes de su médico o equipo de atención u hospital. Los médicos tienen pacientes.
Pero las personas tienen amigos y familiares, aficiones e intereses. Su amigo con cáncer es multifacético y hermoso, y es probable que tengan una vida fuera del hospital. Necesitan que veas su humanidad. No necesitan que los reduzca a un paciente 24/7.
Que decir en vez
- Algunas personas con diabetes revisan su nivel de azúcar en la sangre varias veces al día.
- Aquellos que viven con una enfermedad rara pueden tener que educar a sus amigos y familiares sobre su condición.
- Dime por lo que estás pasando. Estoy aquí para escuchar. Y sé que te encanta la música en vivo, así que conseguí entradas para ver una nueva banda que escuché.
¿Qué pasa con las personas que prefieren la identidad como primer idioma?
Ha habido mucha discusión sobre el lenguaje de las personas primero y el lenguaje de la identidad primera.
Estrictamente hablando, cuando optamos por utilizar el lenguaje de las personas en primer lugar, la persona se presenta antes que la discapacidad o condición. Muchas organizaciones apoyan la terminología de las personas, incluido el Centro Nacional de Discapacidad y Periodismo, al que nuestros propios editores de línea de salud se refieren con frecuencia. Las agencias gubernamentales federales y estatales también se han pronunciado a favor de la lengua materna.
Por otro lado, el movimiento de identidad en primer lugar está ganando fuerza e incluso es la norma en algunos países, como el Reino Unido. Algunas personas argumentan que así como llamarías a tu amigo Mike surfista en lugar de "persona que navega". usar el lenguaje de identidad en primer lugar cuando se refiere a personas con discapacidades tiene más sentido en ciertos contextos.
Algunos argumentan que su discapacidad es inseparable de quienes son. En particular, en la comunidad del autismo, existe una creciente preferencia por el lenguaje de identidad como parte de un movimiento para reclamar el término "autista". que se ha utilizado negativamente en el pasado.
Y, como señala Stella Young, algunos prefieren la frase "persona discapacitada". ¿sobre? persona con discapacidad? Porque la sociedad de alguna manera ha creado discapacidades. Ha organizado y creado infraestructuras que ignoran las necesidades de quienes no son mayoría. Este concepto también se conoce como el modelo social de la discapacidad. Piénsalo así: si me iluminas una linterna mientras estoy conduciendo por la noche, no puedo ver por algo que has hecho. Del mismo modo, si estoy en una silla de ruedas y necesito llegar al tercer piso, pero su edificio no tiene ascensor, me ha desactivado.
Verá Healthline usando el lenguaje de las personas primero porque esa es la mejor manera de evitar hacer suposiciones. Pero si escribe un artículo para nosotros y usa el lenguaje de identidad primero, no lo haremos, ¿correcto? tú. Tú eres la autoridad sobre ti.
Todo se reduce a la empatía.
Puede ser difícil encontrar las palabras para usar cuando se habla de discapacidad, enfermedad crónica u otros problemas de salud. Aquí en Healthline, no se trata de seguir reglas estrictas, se trata de mostrar empatía. Tenemos compañeros de trabajo que viven con afecciones como esclerosis múltiple, enfermedad de Crohn, epilepsia, ansiedad y más. Ellos hacen un trabajo increíble y nunca miramos sus logros a través de la lente de "a pesar". Y para muchos de ellos, su condición no define quiénes son o qué hacen.
La próxima vez que comience a elogiar a un compañero de trabajo por haber contratado a un gran cliente para la empresa, a pesar de estar confinado en una silla de ruedas, recuerda que es increíble porque ganó al cliente, punto. Y lo más probable es que la silla de ruedas en la que está no la confine, a diferencia de las paredes de la caja que la sociedad la ha puesto, sobre lo que puede hacer algo.
Tus palabras son una herramienta poderosa para elevar a las personas que te rodean. Puede tomar práctica y equivocarse antes de derribar los muros, pero ajustar sus palabras es un buen comienzo para hacer que la empatía sea una segunda naturaleza, y eso, en verdad, es parte de lo que significa ser humano.
Bienvenido a? Cómo ser humano? Una serie sobre la empatía y cómo poner a las personas primero. Las diferencias no deben ser muletas, no importa qué caja ha dibujado la sociedad para nosotros. Venga y aprenda sobre el poder de las palabras y celebre las experiencias de las personas, sin importar su edad, etnia, género o estado de existencia. Elevemos a nuestros compañeros humanos a través del respeto.
